¿Cuánto tarda mi pedido en ser procesado?
Normalmente el tiempo de procesado es de unos 5 días laborables. Si por algún casual no tuviésemos hecha alguna de las velitas que habéis pedido la hacemos sin problema, pudiéndose extender el tiempo de procesamiento del pedido a 7 días laborables.
Para velas personalizadas, sobre todo si requieren diseño de etiqueta, el tiempo medio será de 14 días laborables.
Una vez lo enviemos debería tardar entre 24/48h en llegar a tus manos :)
¿Cómo funcionan los códigos de rep?
Los códigos de rep, que iremos publicando en nuestra cuenta de Instagram @droplightcandles, son válidos solamente para velas y melts sueltos. Los packs ya llevan un buen descuento y no podemos permitirnos rebajarlos más.
He tenido algún problema con el envío, ¿qué hago?
Escríbenos por correo a [email protected] y vemos a ver qué ha podido pasar ;)
Normalmente el tiempo de procesado es de unos 5 días laborables. Si por algún casual no tuviésemos hecha alguna de las velitas que habéis pedido la hacemos sin problema, pudiéndose extender el tiempo de procesamiento del pedido a 7 días laborables.
Para velas personalizadas, sobre todo si requieren diseño de etiqueta, el tiempo medio será de 14 días laborables.
Una vez lo enviemos debería tardar entre 24/48h en llegar a tus manos :)
¿Cómo funcionan los códigos de rep?
Los códigos de rep, que iremos publicando en nuestra cuenta de Instagram @droplightcandles, son válidos solamente para velas y melts sueltos. Los packs ya llevan un buen descuento y no podemos permitirnos rebajarlos más.
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